FAQ

Как долго прослужит окно?

Если монтаж окна был осуществлен профессионалами, срок службы пластикового окна - от 20 до 40 лет. Деревянного - до 70 лет.

Если установка была сделана не по технологиям, окно прослужит менее 3-ех лет.

Важно правильно эксплуатировать окно - мыть раму, чистить стекло, уплотнитель, смазывать механизмы. Иначе как и любая механическая вещь, окно быстро выйдет из строя.

Какие оконные профили производят в Беларуси?

На территории Беларуси функционирует 3 основных завода-производителя пластиковых оконных профилей:

• Dexen - Гродненская обл., г. Слоним
• Salamander - г. Брест, СЭЗ (Свободная экономическая зона), ул. Катин Бор
• Montblanc - г. Брест, ул. Орджоникидзе

Главный белорусский производитель деревянных и дерево-алюминиевых оконных систем с 15-летним опытом работы - компания Wooder.

Как часто надо менять окна?

Окно вам прослужит более 20 лет. Но есть случаи, когда заменить их нужно раньше:

• вы видите поломки конструкции
• есть сквозняки
• сильный шум из улицы

Причины могут быть 2:

• нанесены механические повреждения
• монтаж сделан не по технологии.

Какие самые популярные оконные профили в Беларуси?

Профили, которые пользуются повышенным спросом у белорусов и отвечают высоким требованиям по тепло-, влаго- и шумоизоляции:

• Salamander Streamline, 5 камер: теплопередача - 0,77 м2°C/Вт. Производство - Беларусь, Германия
• KBE expert, 5 камер: теплопередача - 0,8 м2°C/Вт. Производство - Россия, Германия
• Montblanc NORD 70, 5 камер: теплопередача - 0,77 м2°C/Вт. Производство - Россия, Австрия
• Brusbox super aero, 5 камер: теплопередача - 0,76 м2°C/Вт. Производство - Беларусь, Германия

Что собой представляет фурнитура?

Фурнитура окна - большое количество деталей, которые составляют один механизм. Благодаря этому механизму окно:

• легко открывается, закрывается
• фиксируется положение для микропроветривания
• обеспечено разными видами открывания - поворотное,

Что собой представляют пластиковые откосы?

Откос - часть оконного пространства между стеной и рамой. Самым быстрым и в то же время бюджетным вариантом отделки откосов является пластик. Он прост в изготовлении и установке, аккуратный и теплоизолирующий. На настоящий момент является самым популярным видом отделки откосов.

Снимать ли москитную сетку зимой?

Да, желательно снять, очистить, промыть и хранить до наступления весны. Сохнуть она должна в вертикальном положении в естественных условиях. Не ставьте ее возле батареи.

При таком уходе она прослужит вам значительно дольше.

Дополнительные комплектующие окна. О каких элементах нужно подумать до монтажа?

Во время замера обсудите со специалистом:

• вид подоконника: пластиковый, деревянный, из натурального или искусственного камня.
• откосы. До монтажа нужно определится, какая отделка
• москитную сетку. Хотите ли вы установить данный элемент окна? Если да, подумайте, каким характеристикам он должен отвечать.
• отливы. Обсудите с замерщиком, какой вид отливов вы хотите: оцинкованная сталь, алюминий, железо с полиэстеровым покрытием. Нужна помощь? Больше об отливах читайте здесь

После установки пластиковых окон, окно вокруг стало покрываться плесенью. Что делать?

Окна из ПВХ, в отличие от деревянных, абсолютно герметичны. В них нет щелей, даже самых маленьких, и воздух внутрь не проникает. Поэтому на стеклопакете накапливается влага и может появиться грибок.

4 основных причины, почему появляется грибок:

1. повышенная влажность и температура выше 15С - идеальные условия для грибка
2. нарушен микроклимат в комнате
3. нарушена технология монтажа
4. недостаточная вентиляция воздуха

Как убрать грибок:

1. механический способ - обработать пораженные участки кварцевой лампой, потоком горячего сухого воздуха (феном), УФ облучением
2. обработка специальными средствами - растворы хлорной извести, фунгициды, перекись водорода, средства на основе перхлората натрия, спирт

Недавно поставили пластиковые окна и на одном появилась желтизна. Из-за чего? И как ее убрать?

Причины желтизны:

• дешевый, низкокачественный профиль. Убрать желтизну у вас уже не получится. Это заводской брак профиля.
• в комнате курят. Легко отмыть мыльным раствором.
• испарения после приготовления жирной пищи. Достаточно мыльного раствора.
• при мытье использованы средства с щелочью, кислотой, растворителем. Поверхность профиля нарушена, убрать желтизну нельзя.

Окна плачут, что делать?

Явление такое не редкость и может появиться в любое время года, независимо от того пластиковые установлены окна или деревянные.

Стекло окна – самое холодное место в доме. При низких температурах на улице вода на стекле замерзает и образуется наледь. С одной стороны, образование конденсата на окнах не несет никакой опасности. Но при постоянном повторении не исключено образование плесневого грибка.

Почему окна “плачут” и как устранить эту проблему читайте здесь

Как помыть пластиковое окно там, где оно не открывается? У меня 14 этаж.

Вариантов 3:

• вам поможет робот мойщик окон. Можете его купить или снять в аренду.
• если у вас 14 этаж - вызывайте альпинистов, это безопаснее, чем мыть окна самостоятельными силами
• поищите в магазинах специальную швабру, как на примере:

Она поможет отмыть грязь в труднодоступных местах. Фиксируется в удобном для вас положении и имеет 2 насадки - из микрофибры и каучуковую.

Ручка выдвигается в длину от 60 до 130 см.

Много времени длится монтаж?

Снятие старого окна и подготовка к установке нового займет полчаса-час. Приблизительно монтаж одного окна занимает 2 часа. На установку подоконника, отлива и пластиковых откосов уйдет еще 1 час.

Итого в среднем монтажники будут работать 4 часа. Учите это и предупредите соседей, ведь работы по установке окна пыльные и шумные.

Можно ли устанавливать окна в холодное время?

Устанавливать можно, ведь помещение будет охлаждаться всего в течение 1 часа, не больше. Остальное время оконный проем закрыт. Подробнее читать здесь. При этом, есть свои плюсы:

1. стоимость установки зимой ниже, чем весной и летом
2. отсутствие очередей у компаний. Монтаж окна произведут в течение нескольких дней после заключения договора
3. монтажники не будут спешить, как во время сезона, сделают окно с максимальной аккуратностью

Как оценить перед монтажом, хорошее ли привезли окно?

Как оценить перед монтажом, хорошее ли привезли окно?

• Оцените внешний вид окна, повреждена ли защитная пленка.
• Просмотрите соединительные швы профиля, нет ли зазоров.
• Присмотритесь, нет ли воды и грязи внутри стеклопакета.
• Открытие окна. Допустим, вы заказывали поворотно-откидное окно. Проверьте, открывается ли створка так, как вы хотели.

На что обращать внимание после монтажа, пока акт приемки работ не подписан?

Изучите визуально окно, нет ли царапин, повреждений, щелей, зазоров. Проверьте монтажные швы, аккуратно ли они сделаны. Нет ли монтажной пены внутри и снаружи окна.

Легко ли открывается или закрывается окно? Обратите внимание, есть ли продувание окна, провисание створок. Прочно ли закреплен профиль в проеме, нет ли движения всего окна.

Если вы заметили одну из проблем, не подписывайте акт до того момента, пока компания-установщик не пришлет специалиста по устранению дефекта.

Хочу заказать мансардное окно - с чего начать?

В первую очередь стоит вызвать специалиста на замер.

Мы предлагаем Вам вызвать мастера не просто так. Квалифицированный специалист поможет вам выбрать материал профиля для изготовления мансардного окна. Определиться с типом открывания. Расскажет о вариантах фурнитуры. Произведет замер и озвучит точную стоимость установки мансардного окна.

Вызвать специалиста на замер вы можете совершенно бесплатно по тел. +375(33) 354 30 30 или оставив заявку на сайте.

Как открывается мансардное окно?

На сегодняшний день существует 8 типов открывания мансардных окон:

1. Среднеповоротный. В данном типе створку можно вращать на 180° и оставлять в различных позициях наклона.
2. С приподнятой осью поворота. Такой тип открывания выпускается для моделей высотой свыше 2 метров. Створку можно фиксировать в положении наклона 160°.
3. Двустворчатые окна с приподнятой осью поворота. Конструкция объединяет в себе две створки. Нижняя створка неподвижная и ударостойкая. Ось поворота верхней створки 180°.
4. Комбинированный. Объединяет 2 способа открывания: среднеповоротный и подвесной - позволяет открывать створки по верхней оси от 0 до 35°. Ручка переключения режимов находится внизу.
5. Эвакуационный. Створка откидывается от 0 до 40°, при необходимости выхода из помещения этот угол составит 60°.
6. Распашной. Окно открывается влево или вправо на угол до 90°,что позволяет легко и безопасно выходить на крышу. Окно-балкон - состоит из 2 створок, которые при полном открывании превращаются в полноценный балкон. Высота нижней створки – 98 см, она открывается по нижним петлям, верхняя створка включает среднеповоротный и подвесной тип (до 180°) и подвесное по верхней оси (до 45°).
7. Карнизный. Система открывания может быть комбинированной, откидной или окно может быть не открывающимся.

Не можете определиться с выбором? Специалист ORI поможет, оставьте заявку на сайте или позвоните по тел. +375 (33) 354 30 30.

Чем отличаются мансардные окна от обычных окон?

Отличаются мансардные окна от обычных окон более прочностными характеристиками к выдерживаемым физическим нагрузкам. Являясь частью кровли, мансардное окно обязано иметь такую же прочность, как и сама крыша. Также мансардные окна обладают повышенными тепло- и влагозащитными свойствами.

Сколько стоит установка мансардных окон?

Просчитать точную стоимость установки мансардного окна поможет наш специалист на бесплатном замере.

На стоимость установки мансардного окна влияют:

• материал изготовления (дерево или ПВХ)
• тип окна (по варианту направления движения створки)
• разновидность конструкции
• монтаж (установка или врезка с установкой) и др.
• Дополнительные услуги (установка подоконников, откосы, отливы и др).

Вызвать специалиста на замер можно оставив заявку на сайте или позвонив по тел.+375(33) 354 30 30.

Какая гарантия на мансардные окна?

Наша компания предоставляет гарантию на мансардные окна: 10 лет на профиль, 10 лет на фурнитуру и 5 лет на монтажные работы.

Сколько будет стоить вызов специалиста на замер?

Это абсолютно бесплатная услуга. Специалиста на замер вы можете вызвать по телефону +375 (33) 354 30 30 или оставив заявку на сайте.

Подоконник, откосы и отливы - это входит в стоимость?

Нет, стоимость подоконников, откосов и отливов просчитывается отдельно.

Хочу заказать остекление балкона - с чего начать?

Для того чтобы заказать остекление балкона, в первую очередь Вам нужно вызвать специалиста на замер. Увидев ваше помещение он сможет грамотно подобрать профиль, расскажет о возможных вариантах фурнитуры. Произведет замер и озвучит точную стоимость остекления балкона.

Вызвать специалиста на замер можно по тел. +375 (33) 354-30-30 или оставив заявку на сайте.

Сколько стоит застеклить балкон?

Точную стоимость остекления балкона может озвучить наш специалист на бесплатном замере.

На стоимость остекления влияют:

1. вариант остекления (полное, частичное)
2. конфигурация конструкции
3. оконный профиль
4. дополнительные услуги (установка подоконников, откосы, отливы и др).

Вызвать специалиста на замер можно по тел. +375 (33) 354 30 30 или оставив заявку на сайте.

Холодное или теплое остекление балкона, что лучше?

Ответ на это вопрос, зависит от ваших предпочтений.

Если требуется защитить балкон (или лоджию) от пыли и осадков, но серьёзных требований к теплоизоляции не предъявляется, в таком случае можно отдать предпочтение холодному остеклению.

Если же вы хотите использовать балкон как продолжение комнаты или обустроить там кабинет, без теплого остекления не обойтись.

Остекление балконов алюминий или пластик, что лучше?

Чтобы получить ответ на данный вопрос, вам стоит решить как вы хотите использовать балконное помещение?

Если вы планируете хранить на балконе овощи, закатки, предметы домашнего обихода, и не использовать балкон как жилое помещение, смело можно выполнить алюминиевое остекление.

Если вы решили сделать дополнительную комнату, обставить ее растениями и мебелью, лучшим вариантом будет установка пластиковых стеклопакетов.

В данном случае, материал ПВХ имеет более низкий коэффициент теплопроводности по сравнению с алюминием, поэтому пластиковые окна сохраняют в помещении больше тепла.

Что такое французское остекление балкона?

Французское остекление балкона - это остекление балкона во всю высоту проема (от пола до потолка) стеклопакетами с алюминиевым, пластиковым или деревянным профилем. Оконная конструкция может состоять как из цельных рам, так и из группы конструкций. Остекление может быть как теплым, так и холодным.

Панорамное остекление балкона или обычное, что лучше?

При желании панорамное остекление можно сделать на любом балконе. Однако чтобы конкретнее, ответить на данный вопрос давайте разберем все плюсы и минусы панорамного остекления.

5 плюсов:

1. проникновение большого количества дневного света
2. широкий обзор угла улицы
3. уменьшение количества отделки балкона, соответственно и расходы на материалы
4. визуальное расширение пространства
5. эстетичность

3 минуса:

1. затраты на проект, материал и процесс остекления
2. получение разрешения на перепланировку балкона
3. дополнительно: установка кондиционера и полная изоляция помещения.

Чтобы определиться с выбором панорамного или обычного остекления балкона и оценить возможности установки, воспользуйтесь услугой Бесплатного вызова замерщика по тел. +375 (33) 354 30 30 или оставьте заявку на сайте.

Сколько будет стоить вызов специалиста на замер?

Вызов специалиста на замер в нашей компании осуществляется совершенно Бесплатно по тел. +375 (33) 354 30 30 или оставив заявку на сайте.

Подоконник, откосы и отливы - это входит в стоимость?

Нет, дополнительные услуги по установке подоконников, откосов и отливов оплачиваются отдельно.

Хочу заказать остекление балкона - с чего начать?

Перед тем как заказать установку деревянных окон, стоит вызвать специалиста на замер. Квалифицированный специалист поможет определиться вам с производителем профиля, правильно подобрать фурнитуру, а также выбрать дополнительные комплектующие. Произведет замер и озвучит точную стоимость установки деревянных окон.

Вызвать специалиста на замер можно по тел. +375 (33) 354 30 30 или оставив заявку на сайте.

В чем преимущества деревянных окон перед ПВХ?

Деревянные окна по своим преимуществам ничем не уступают пластиковым окнам, однако деревянные окна обладают индивидуальными достоинствами:

• экологичностью. Деревянные окна отличаются экологичностью и не способны нанести вред здоровью
• эстетичностью. Деревянная фактура выглядит привлекательно, визуально согревает пространство и никогда не выйдет из моды
• прочностью. Наиболее стойкие к внешней среде окна из дуба, чуть отстают окна из лиственницы и сосны
• теплоизоляцией. Деревянные рамы теплее пластикового профиля
• долголетием. Окна из сосны и лиственницы - 55 лет. При правильном уходе окна из дуба прослужат вам целое столетие.

Из какой породы делают деревянные окна?

В своей работе мы используем деревянные профиля из сосны, лиственницы, и дуба.

Сколько будет стоить вызов специалиста на замер?

В нашей компании вызов специалиста на замер осуществляется совершенно бесплатно по тел. +375 (33) 354 30 30 или по заявке на сайте.

Подоконник, откосы и отливы - это входит в стоимость?

Стоимость дополнительных услуг по установке подоконников, откосов и отливов не включена в стоимость.